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About
(English)
Brytor International Moving is the global relocation specialists, backed by years of industry experience. Whether you are a company organizing an employee's transfer or an individual requiring relocation assistance for you and your family - our team of experts will ensure your experience is simple, seamless and worry-free, no matter where you are in the world.
(Français)
Brytor International Moving est le spécialiste de la relocalisation globale, appuyés par des années d'expérience dans l'industrie. Que vous soyez une entreprise organisant le transfert d'un employé ou une personne nécessitant une aide à la réinstallation pour vous et votre famille, notre équipe d'experts veillera à ce que votre expérience soit simple, transparente et sans souci, où que vous soyez dans le monde.Read more
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
104
Sirelo and Google reviews
84% of the users recommend this moving company
Bianca Sporea
December 17, 2023
on Sirelo
Pros: Timely, VERY respectful, efficient, and professional moving teams i.e the folks doing the hard work to actually remove the boxes out of our SF property and move the boxes into our YYC property were very good; the coordination/paperwork teams need to improve a bit - see comment. below.
Cons: Miscommunication/lack of knowledge between the different teams within Byrtor on what paper work is required by Canadian customs. There were challenges getting the boxes through customs as Brytor failed to provide the correct paperwork for Canadian customs. Brytor should work on familiarizing themselves better with what documentation Canadian customs requires to allow the efficient receiving of goods.
Cons: Miscommunication/lack of knowledge between the different teams within Byrtor on what paper work is required by Canadian customs. There were challenges getting the boxes through customs as Brytor failed to provide the correct paperwork for Canadian customs. Brytor should work on familiarizing themselves better with what documentation Canadian customs requires to allow the efficient receiving of goods.
Professional
Planning
Moved from San Francisco (United States) to Calgary (Canada)
Carlos Guerra
November 28, 2023
on Sirelo
Excellent company to work with. Aside of the best pricing I got from 3 different companies, the service was on point. They took a really good care of all my belongings. Everything arrived in one piece from Totonto to North Carolina. The loading and unloading staff arrived on time and packed/unpacked very fast.
Professional
Moved from Oakville (Canada) to Wake Forest (United States)
S.V.
November 6, 2023
on Sirelo
Despite it was expensive, the service was really professional. I got my personal effects in good conditions.
Fast move
Price
Moved from La Souterraine (France) to Montreal (Canada)
S.N.
November 2, 2023
on Sirelo
I am highly satisfied. Professional service and very responsive. My moving was smooth. And the price was very affordable.
Communication
Moved from Mantes-la-jolie (France) to St Thomas (Canada)
W.M.
April 27, 2023
on Sirelo
I have had storage with Brytor for many years - I moved a lot of it from there to my new home last year. From the office staff to the furniture movers - the service was excellent, reliable, courteous. The price I was quoted was the price I paid!I'd definitely recommend them!
Communication
Moved from Mississauga (Canada) to Aurora (Canada)
Response of Brytor
April 28, 2023
Thank you very much W., we are happy to hear that you are satisfied with the work of our team.
D.
November 10, 2022
on Sirelo
Je ne pouvais pas mettre zéro étoile, sinon je l'aurais fait! En bref, ce déménagement (et nous avons bougé à plusieurs reprises) a été un cauchemar du début à la fin. Pour 3m2, nous avons payé 4000$ (qu'il a fallu régler intégralement avant même l'enlèvement de nos affaires). Une fois celles-ci prises en charge (le 12/06/2022), on nous a annoncé une date d'arrivée à Casablanca vers le 15/07. Mais ensuite, ZERO communication de la part de notre contact chez Brytor. Rien de rien... pas même un courriel de suivi.
Vers le 20 juillet, n'ayant aucune nouvelle, nous avons envoyé plusieurs courriels restés sans réponse. En insistant, nous avons finalement eu, pour toute réponse, une capture d'écran avec un bordereau indiquant une date d'arrivée le 2 août. Le 10 août, toujours pas de nouvelles.... Encore une fois, plusieurs courriels de notre part, pour finalement apprendre que nos affaires n'arriveraient que le 2 septembre (donc erreur ou mensonge lors du précédent message, nous ne le saurons jamais).
Ensuite, le feuilleton ne s'est pas arrêté là, car nos affaires sont restées coincées à la douane de Casablanca pendant 3 semaines. En effet, personne à Montréal ne nous a prévenu que le Maroc exigeait un formulaire spécifique afin d'éviter de payer des droits de douane (nous avons fait des déménagements internationaux auparavant et cela ne nous avait jamais été demandé). IL me semble que c'est inacceptable de la part d'une société qui se dit spécialiste du déménagement international!!
Bref, nous avons donc dû payer 1500$ de frais de douane + transport de Casablanca à Tanger, ALORS QUE nous avions payé pour l'option 'porte-à-porte'; mais encore une fois, la totalité de la somme ayant été réglée à Brytor Montréal, quel recours avions-nous une fois arrivés au Maroc. Car, cerise sur le gâteau, lorsque nous avons (forts mécontents) recontacté nos contacts de Montréal, ils n'ont rien trouvé de mieux que de nous dire que 1/ nous avions mal lu le contrat (!) et 2/ que l'on devait cesser de les harceler (!) sinon ils contacteraient la SQ (hahah, et pourquoi pas le FBI et Interpol !?)
Bref, suivi et service plus que déplorable.
A FUIR ABSOLUMENT!!!Read more
Vers le 20 juillet, n'ayant aucune nouvelle, nous avons envoyé plusieurs courriels restés sans réponse. En insistant, nous avons finalement eu, pour toute réponse, une capture d'écran avec un bordereau indiquant une date d'arrivée le 2 août. Le 10 août, toujours pas de nouvelles.... Encore une fois, plusieurs courriels de notre part, pour finalement apprendre que nos affaires n'arriveraient que le 2 septembre (donc erreur ou mensonge lors du précédent message, nous ne le saurons jamais).
Ensuite, le feuilleton ne s'est pas arrêté là, car nos affaires sont restées coincées à la douane de Casablanca pendant 3 semaines. En effet, personne à Montréal ne nous a prévenu que le Maroc exigeait un formulaire spécifique afin d'éviter de payer des droits de douane (nous avons fait des déménagements internationaux auparavant et cela ne nous avait jamais été demandé). IL me semble que c'est inacceptable de la part d'une société qui se dit spécialiste du déménagement international!!
Bref, nous avons donc dû payer 1500$ de frais de douane + transport de Casablanca à Tanger, ALORS QUE nous avions payé pour l'option 'porte-à-porte'; mais encore une fois, la totalité de la somme ayant été réglée à Brytor Montréal, quel recours avions-nous une fois arrivés au Maroc. Car, cerise sur le gâteau, lorsque nous avons (forts mécontents) recontacté nos contacts de Montréal, ils n'ont rien trouvé de mieux que de nous dire que 1/ nous avions mal lu le contrat (!) et 2/ que l'on devait cesser de les harceler (!) sinon ils contacteraient la SQ (hahah, et pourquoi pas le FBI et Interpol !?)
Bref, suivi et service plus que déplorable.
A FUIR ABSOLUMENT!!!Read more
Moved from Montréal (Canada) to Tanger (Morocco)
Response of Brytor
December 7, 2022
Bonjour, la satisfaction de nos clients est vraiment importante pour nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. En raison du contexte international actuel, l'industrie du transport maritime est particulièrement touchée et fait face à de nombreuses difficultés et perturbations. Nous informons systématiquement nos clients que nous ne pouvons malheureusement pas garantir les dates et heures, nous ne pouvons que les estimer. En effet, il peut y avoir des embouteillages au port/terminal, la compagnie maritime peut rencontrer des difficultés imprévues, les douanes peuvent initier des inspections aléatoires en vertu des lois nationales et internationales applicables, etc. Nos employés communiquent avec les clients avec courtoisie et respect et tiennent informer le client à chaque nouvelle étape du déménagement. Ils font leur possible pour répondre au mieux aux demandes des clients, veuillez comprendre que nous ne pouvons pas tolérer des in jures et des menaces proférées leur encontre. Merci de votre compréhension. Meilleures salutations.Read more
